Соглашение об обработке данных

Редакция от 5 ноября 2026 г.

Приложение к Публичной оферте. Действует с момента её акцепта и определяет обработку персональных данных покупателей, гостей и работников Клиента, которые Клиент вносит в Сервис.

1. Роли

Клиент определяет цели и состав таких данных и является их собственником и (или) оператором. Исполнитель обрабатывает их по поручению Клиента только для работы Сервиса и не использует в собственных целях.

2. Обязанности Клиента

• Иметь законное основание: получить согласия покупателей, гостей и работников и уведомить их о передаче данных в Сервис.
• Публиковать в своих заведениях и на своих ресурсах собственные сведения об обработке данных.
• Отвечать на запросы субъектов данных. Исполнитель перенаправляет полученные запросы Клиенту и содействует в их исполнении средствами Сервиса.
• Не вносить данные, не нужные для работы Сервиса, в том числе сведения особой категории.

3. Обязанности Исполнителя

• Обрабатывать данные только в указанных целях и по документированным указаниям Клиента, включая настройки Сервиса.
• Обеспечивать конфиденциальность и меры защиты, указанные в Политике конфиденциальности.
• Сообщать Клиенту об утечке, затрагивающей его данные, без неоправданной задержки после её обнаружения.
• Доступ сотрудников поддержки к данным Клиента предоставлять только по служебной необходимости или с согласия Клиента.

4. Подрядчики и подключаемые сервисы

Исполнитель вправе привлекать хостинг и технических подрядчиков, оставаясь ответственным за их действия в рамках договора. Передачу в сервисы, которые Клиент подключает сам (Webkassa, Kaspi, Telegram, сервисы доставки и другие), Клиент поручает и контролирует самостоятельно, в том числе если такая передача является трансграничной.

5. Окончание обработки

После прекращения договора данные выгружаются и удаляются в порядке пункта 8.2 оферты, если закон не требует иного.